弁護士は「サービス業」であるべきという考えのもと、法律だけにとらわれず、人の『 心 』を忘れずに、皆さまの不安を除去できるよう、尽力いたします。
◆平等を実現するために◆
幼い頃から、社会の不平等に違和感を感じておりました。
この不平等を解消するためにはどうしたら良いのか、そのようなことを考え行き着いたのが「弁護士」という職業です。
法律を学び、身近な人や信頼してくれる人を助けたい、社会を変えたい、という想いで弁護士活動に励んでおります。
◆お客様のニーズに応えるサービス業◆
弁護士法人 心 に入所して強く感じていることは、「ニーズに応えようとする気持ちの強さ」です。
私自身、弁護士になるまでは、【弁護士 = 敷居が高い】というイメージを抱きがちでした。
しかし、実際には【弁護士 = サービス業】であると捉え、いかに敷居を下げ、一人でも多くのお客様の満足を得ることができるか、ということを考え、事務所一丸となって業務に邁進しております。
細かい点かもしれませんが、
・連絡の頻度(打ち合わせの終了時には、次回以降の段取りを決め、安心していただく)
・連絡の時間帯(弁護士都合ではなく、お客様の状況にあわせて実施)
に気を付けることは、初心を忘れずに、ご依頼者の不安を少しでも緩和するために、今でも心がけております。
◆人の心を忘れない◆
悩み、置かれている状況、今後のご希望は、ご依頼者ひとりひとり異なります。
法律論だけではなく、ご依頼者の悩み、置かれた状況、ご希望をできる限り理解し、想像し、1件1件丁寧に対応することを心がけております。
◆弁護士法人心の強み◆
<チーム体制による質の高いリーガルサービス>
それぞれの分野に関して、集中的に取り扱うチームを組み、日々の業務にあたっております。
この体制により、早く、多くの知識や経験を積むことができていると日々実感しています。
ハイクオリティー、ハイスピードでのリーガルサービス実現を目指してまいります。
<お客様満足の追求>
案件を担当する弁護士や事務とは別の独立した機関として、お客様相談室を設置しており、弁護士には直接伝えづらいことも、専属スタッフを通じて対応させていただきます。
お客様に少しでも安心していただき,より質の高いサービスが提供できますよう,お客様一人ひとりの声に耳を傾けて参ります。
【所属事務所サイト】
https://www.kokoro-tokyo.com/
岩尾 彩奈 弁護士の取り扱う分野
人物紹介
人物紹介
所属弁護士会
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- 所属弁護士会
- 東京弁護士会
学歴
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千葉大学法経学部法学科
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中央大学法科大学院